お気軽にメールを
本製品を選んでいただいたことに感謝いたします。ご購入方法や操作方法など、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。ご意見、ご感想、ご要望などもお待ちしております。
製品のサポートについて
- サポートは、お問い合わせフォームまたはメールにて承ります。
- お問い合わせの際は、ご購入日、製品名、バージョン、動作環境、ご購入時のお名前、会社名、Product ID などをお知らせください。登録時のメールアドレス以外からお問い合わせする際は、ご購入時のメールアドレスも併記していただきますようお願いいたします。
- お問い合わせの前に、製品付属の「お読みください」、FAQ (よくある質問と答え)、ヘルプ (操作説明) などをご覧いただきますようお願いいたします。
お知らせ
登録ユーザー様への優待サービスについてのお知らせ - 全種類のライセンスを優待価格で- Win/Mac アプリ版 v4.7 公開のお知らせ - 前バージョンからの主な改善点、新機能など
- FileMaker 版 v4.7 公開のお知らせ - 前バージョンからの主な改善点、新機能など
- v3.6.3 for Win/Mac 販売終了、フリーソフト (無料) に – 2011/10/01 〜
操作方法、FAQ、スクリーンショット
PA の操作方法、FAQ (よくある質問と答え)、スクリーンショットは、以下のページをご覧ください。スクリーンショットには簡単な説明が付いています。
主な特長、機能一覧、クイックスタート
お問い合わせ先
原則、お問い合わせフォームまたはメールでのサポートとなります。お問い合わせフォーム、メールアドレスは以下のとおりです。メールでお問い合わせの際は、任意の題名を付けてお問い合わせください。題名が空になっていると、迷惑メールとして分類され回答が遅れる場合があります。
- お問い合わせフォーム – ご登録ユーザー様とご購入前のお客様向け
- support@powershift.ne.jp – ご登録ユーザー様向け
- info@powershift.ne.jp - ご購入前のお客様向け
緊急時のお問い合わせ先
万が一、お客様のメールに対する返事がない場合や、返事が遅いと感じた場合は大変お手数ではございますが、バックアップ用メールアドレスにもお問い合わせください。また、お客様のメールフォルダや迷惑メールフォルダ、メールソフトの設定なども再確認していただければ幸いです。
- yasuhiro@powershift.ne.jp – 運営責任者（山本泰弘）宛て
- powershift@nifty.com – Powershift バックアップ用メールアドレス
Twitter について
2010/03/19 から、以下の Twitter ID をサポートの問い合わせ先として追加しました。PA 利用のコツや小技、裏技、ちょっとしたお知らせ、雑談、気になる情報、関連情報などを掲載します。
お客様からのお問い合わせの内容を「Q&A」という見出しで掲載することもあります。掲載する内容は概要のみです。お客様を特定できる情報は掲載しません。お問い合わせの多いものは、「FAQ (よくある質問と答え)」のページにまとめます。
Twitter の利用は、PA のサポートや関連情報の共有を目的にしています。どなたでもお気軽にフォローしていただければ幸いです。
なお、ツイートには適時目を通していますが、すべての投稿をサポートするものではありません。より確実に問い合わせたい場合は、PA のツイートにご返信いただくか、ダイレクトメッセージをご利用ください。サイト上の問い合わせフォームや、メールでのお問い合わせもお待ちしております。
「製品のサポートについて」から以下の文章を削除しました。できる限りサポートさせていただきます。わからないことがあればお気軽にお問い合わせください。
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フリーソフト版や公開を終了した製品は、原則、サポートの対象外とさせていただきます。サポート内容が限定されることをあらかじめご了承ください。